{"id":10209,"date":"2015-06-06T15:54:11","date_gmt":"2015-06-06T13:54:11","guid":{"rendered":"http:\/\/www.atesistemi.it\/?page_id=10209"},"modified":"2015-08-11T23:50:44","modified_gmt":"2015-08-11T21:50:44","slug":"supporto","status":"publish","type":"page","link":"http:\/\/www.atesistemi.it\/?page_id=10209&lang=it","title":{"rendered":"Supporto"},"content":{"rendered":"
<\/div>\n

Un team di consulenti sempre a vostra disposizione.<\/h3>\n

I nostri servizi di assistenza tecnica e sistemistica, da remoto e on site, per risolvere ogni vostro problema con cura e attenzione.<\/div><\/div>\n

<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
  • \n\t\t\t\t\t

    ASSISTENZA DA REMOTO<\/div><\/h4>\n\t\t\t\t\t

    Il nostro compito non \u00e8 solo rispondere alle vostre richieste di intervento, ma anche saperle anticipare.
    \nPer questo offriamo servizi da remoto, su vostra specifica richiesta o all\u2019interno di un piano di assistenza tecnica programmata.<\/div><\/div>\n

    \n\t
    \n\t\t\n

    I nostri servizi di assistenza da remoto<\/h3>\n\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div>\n

    Ecco, nella pratica, come possiamo aiutarvi:<\/h4>\n

    – Supporto sistemistico<\/p>\n

    – Reperibilit\u00e0 telefonica<\/p>\n

    – Controllo periodico programmato
    \n, una sorta di \u201ccheck up sistemistico\u201d dei sistemi in uso;<\/p>\n

    – Attivit\u00e0 di monitoraggio e amministrazione remota<\/div><\/div><\/div><\/div>\n\t\t\t\t\t<\/li>

  • \n\t\t\t\t\t

    ASSITENZA ON SITE<\/div><\/h4>\n\t\t\t\t\t

    Possiamo darvi supporto IT all\u2019interno di un piano di assistenza tecnica programmata, o sulla base di specifiche richieste.
    \nDefiniamo insieme a voi tempi di risposta e di intervento, sulla base delle vostre esigenze, erogando i servizi personalizzabili.<\/div><\/div>\n

    \n\t
    \n\t\t\n

    I nostri servizi di assistenza on site<\/h3>\n\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div>\n

    I nostri tecnici sistemisti saranno a vostra disposizione e in sede per attivit\u00e0 di:<\/h4>\n

    – help desk hardware e software<\/p>\n

    – supporto generico per manutenzioni programmate e aggiornamenti dei client<\/p>\n

    – installazioni software sulla base di checklist concordate con il reparto IT del cliente<\/p>\n

    – supporto sistemistico per aggiornamenti delle piattaforme hardware e software<\/p>\n

    – nuove installazioni o migrazioni<\/p>\n

    – formazione programmata o on-the-job<\/div><\/div><\/div><\/div>\n\t\t\t\t\t<\/li><\/ul>